FAQ
Se non trovi la risposta che cerchi, scrivi all'indirizzo chechimica@gmail.com
Domande Generali
Cos'è CheChimica!?
CheChimica! è una piattaforma online pensata per aiutarti a capire davvero la chimica, non solo a memorizzarla.
Troverai video spiegati passo passo, esercizi, strategie e supporto continuo per prepararti agli esami di Chimica Organica.
Per chi è CheChimica!?
CheChimica! è per studenti universitari e delle superiori che:
Non stanno capendo la chimica
Vogliono capire il perché delle cose
Vogliono preparare un esame
Hanno bisogno di una spiegazione più chiara rispetto alle lezioni
Vogliono fare esercizi guidati
Come mi aiuta concretamente CheChimica!?
Semplifichiamo concetti complessi in spiegazioni chiare e step-by-step, con esempi ed esercizi reali.
L’obiettivo non è farti imparare a memoria, ma farti arrivare a:
Ragionare sugli esercizi
Capire i meccanismi
Arrivare preparato all’esame
Contenuti e Funzionalità
Che tipo di esercizi trovo?
Gli esercizi sono organizzati per aiutarti a migliorare davvero:
Base → per capire i concetti
Intermedio → per applicarli
Livello esame → per testarti davvero
👉 Non sono casuali: seguono un percorso.
Come si svolgono gli esercizi?
Per ogni esercizio:
Hai il ragionamento guidato
Capisci perché si fa così
Eviti gli errori tipici
Come funzionano le Live?
Le live sono sessioni in cui:
Risolviamo esercizi insieme
Facciamo domande in tempo reale
Chiarisci i dubbi subito
👉 È la cosa più vicina a una lezione privata.
Posso fare domande?
Sì.
Nel piano Pro puoi:
Fare domande in live
Interagire sui contenuti
C'è un ordine da seguire nei video?
Sì, ti consigliamo un percorso.
Ma puoi anche:
Saltare argomenti
Seguire quello che stai facendo a lezione
Guardare il contenuto dell'argomento che vuoi chiarire
Accesso & Pagamenti
È un abbonamento?
Sì, CheChimica! funziona con un abbonamento mensile.
Puoi accedere a tutti i contenuti inclusi nel tuo piano e cancellare quando vuoi.
Cosa succede se cancello l'abbonamento?
Avrai accesso fino alla fine del periodo già pagato.
Dopo:
Non potrai più vedere i contenuti
Potrai riattivare in qualsiasi momento
Posso cambiare piano?
Sì, puoi passare da Basic a Pro (o viceversa) in qualsiasi momento.
Posso mettere in pausa l'abbonamento?
Puoi cancellarlo quando vuoi e riattivarlo quando ne hai bisogno.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo i principali metodi di pagamento online:
Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express)
Pagamenti digitali (es. Apple Pay / Google Pay, se disponibili)
Tutti i pagamenti sono sicuri e gestiti tramite piattaforme certificate.
👉 Puoi attivare o cancellare l’abbonamento in qualsiasi momento direttamente dal tuo account.
Supporto e Accessibilità
È possibile richiedere un rimborso?
Trattandosi di contenuti digitali accessibili immediatamente dopo l’acquisto, non è previsto un rimborso.
Questo perché, una volta effettuato l’accesso alla piattaforma, hai già la possibilità di visualizzare tutti i contenuti inclusi nel tuo piano.
In ogni caso, puoi cancellare l’abbonamento in qualsiasi momento per evitare rinnovi futuri.
👉 Se hai qualsiasi problema o dubbio, puoi contattarci e faremo il possibile per aiutarti.
E se non capisco qualcosa?
Hai diverse opzioni:
Commentare il video con il tuo dubbio, ti verrà fornita la risposta nel più breve tempo possibile*
Chiedere una lezione privata 1:1
Partecipare alle live
Non rimani bloccato.
Posso chiedere nuovi contenuti?
Sì!
CheChimica! cresce anche grazie agli studenti.
Se c’è qualcosa che vuoi:
👉 scrivicelo e lo valuteremo.
Posso usare CheChimica! da cellulare?
Sì, puoi accedere da:
Computer
Tablet
Smartphone
Serve installare qualcosa?
No, ti basta accedere alla piattaforma.
Live Tutoring
Il live tutoring è incluso in tutti i piani?
No.
Il Live Tutoring è disponibile nel piano Pro.
È come una lezione privata?
È la cosa più vicina a una lezione privata, ma in gruppo.
Hai il vantaggio di:
Fare domande
Vedere altri dubbi
Imparare più velocemente
Quando ci sono le live?
Le live vengono fatte settimanalmente.
Trovi il calendario aggiornato nella piattaforma.
Serve prepararsi prima della live?
No.
Puoi entrare anche senza preparazione:
👉 porti i tuoi dubbi e lavoriamo insieme.
E se non posso partecipare?
Potrai comunque:
Studiare dai video
Recuperare i concetti spiegati
Hai bisogno ancora di aiuto?